Введение
Петербургские владельцы животных в 2025 году демонстрируют принципиально иной подход к содержанию питомцев. Расходы на ветеринарию и качественное питание растут двузначными темпами, формируя новую реальность зоорынка — с явным перевесом в пользу онлайн-сервисов и маркетплейсов.
Детали
Согласно свежему аналитическому отчёту ЮKassa, петербургские ветеринарные клиники зафиксировали рост онлайн-оборота сразу на 57%. Это не просто сезонное колебание — параллельно поднялся и средний чек, достигнув отметки 8 300 рублей, что на 13% превышает прошлогодние показатели. Аналитики связывают динамику с двумя факторами: ростом числа домашних животных, которых горожане активно заводили в последние три года, и постепенным переходом отрасли на цифровые рельсы. Владельцы клиник подтверждают: увеличилась не только частота обращений, но и сложность услуг — в чеках всё чаще фигурируют не просто профилактические осмотры, а полноценная лабораторная диагностика, УЗИ, сложная стоматология и регулярный груминг, завязанный на медицинские показания.
Параллельный тренд зафиксировала пресс-служба Wildberries. Продажи зоотоваров на платформе увеличились в 1,5 раза год к году. Наиболее заметный рывок совершили сухие корма — их петербуржцы стали заказывать почти вдвое активнее. Ретейлеры отмечают, что драйвером выступают не только базовые марки, но и ветеринарные диеты, беззерновые формулы и корма холистик-класса, которые раньше практически полностью находились в зоне офлайн-продаж. Теперь же значительная часть аудитории предпочитает закупать тяжёлые мешки с доставкой до квартиры в историческом центре или на окраинах новостроек — это нивелирует проблему логистики и отсутствия личного автомобиля.
На этом фоне офлайн-зооритейл переживает болезненную трансформацию. Специализированные сети теряют по 5–6% торговых точек ежегодно — такая цифра фигурирует в данных профильных ассоциаций по Северо-Западу. Наибольший отток заметен в спальных районах и локациях с высокой арендной ставкой, тогда как небольшие магазины у дома ещё держатся за счёт экстренных покупок вроде наполнителей и одноразовых пелёнок. Участники рынка признают: традиционная модель, где покупатель приходит потрогать пакет с кормом и посоветоваться с продавцом, уступает место подпискам, авто-заказам и консультациям в тематических блогах.
Почему это важно
Смещение спроса в сторону платёжных сервисов и маркетплейсов означает, что владельцы готовы вкладывать в здоровье и рацион животного суммы, сопоставимые с собственными медицинскими и продуктовыми расходами. Для городской аудитории стирается грань между «лечить по остаточному принципу» и «обеспечивать превентивный уход». Одновременно падение офлайн-инфраструктуры подталкивает рынок к консолидации: выживают либо крупные ветклиники с собственной лабораторной базой и дневным стационаром, либо микроформаты, встроенные в жилые кварталы. Для потребителя это означает дальнейший рост сервисных стандартов — но и необходимость внимательнее выбирать поставщиков, поскольку не каждый онлайн-продавец гарантирует соблюдение холодовой цепи при транспортировке лечебных кормов и корректное хранение препаратов.
Источник: pethoff.ru